Politica Livrare
Politica de Livrare Hotswap HUB
1. Informații Generale
Hotswap HUB își propune să asigure o livrare rapidă și sigură a tuturor comenzilor. Colaborăm cu servicii de curierat de încredere pentru a ne asigura că produsele ajung la tine în cele mai bune condiții.
2. Opțiuni de Livrare
Oferim următoarele opțiuni de livrare pentru comenzile plasate pe www.hotswap.ro:
- Livrare Standard: 1-3 zile
- Livrare EsyBox: 1-3 zile
Termenele de livrare pot varia în funcție de locația ta și de disponibilitatea produselor. Detaliile exacte vor fi prezentate la finalizarea comenzii.
3. Costuri de Livrare
Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea și dimensiunea coletului, precum și de destinația de livrare. Costul total va fi afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
4. Confirmarea Comenzii
După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare care va conține detaliile comenzii și numărul de urmărire a coletului. Te rugăm să păstrezi acest email pentru referințe ulterioare.
5. Urmărirea Comenzii
Poți urmări statusul comenzii tale folosind numărul de urmărire furnizat în email-ul de confirmare, care va fi trimis imediat ce comanda este procesată și predată curierului. Accesează site-ul curierului și introdu numărul de urmărire pentru a vedea unde se află coletul tău.
6. Livrare Internațională
În prezent, livrăm doar pe teritoriul României. Ne dorim să extindem serviciile noastre și la nivel internațional în viitorul apropiat. Te rugăm să verifici site-ul nostru pentru actualizări privind livrarea internațională.
7. Probleme de Livrare
Dacă întâmpini probleme cu livrarea comenzii tale, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil la contact@hotswap.ro sau prin formularul de contact de pe site-ul nostru. Echipa noastră va fi bucuroasă să te ajute.
8. Politica de Returnare a Livrării
Dacă un colet nu poate fi livrat din cauza unor informații incorecte sau incomplete furnizate de tine, sau dacă refuzi coletul la livrare, costurile de returnare vor fi suportate de către tine. Te rugăm să verifici cu atenție toate detaliile de livrare înainte de a finaliza comanda.